Aviso de privacidad de InnoMind OS
Responsable y contacto
Edward Mendoza, persona física que opera bajo el nombre comercial InnoMind OS, con domicilio en Calle Progreso 7, Col. Adolfo López Mateos, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe mediante innomindos.com y sus canales de contacto. Para asuntos de privacidad puede escribir a contacto@innomindos.com.
Información que recibimos
Cuando nos contacta podemos recibir su nombre, el nombre de su negocio si decide indicarlo, correo electrónico o teléfono, servicio de interés y descripción de su solicitud. Si elige WhatsApp, también recibiremos la información que comparta en esa conversación. No solicitamos datos personales sensibles, contraseñas ni información bancaria en el formulario. Evite incluirlos.
Los proveedores técnicos que intervienen en la operación y protección del sitio pueden tratar información como dirección IP, navegador, fecha y señales necesarias para identificar tráfico abusivo. Limitamos su uso a la operación y seguridad descritas aquí; los servicios efectivamente utilizados se identifican más adelante.
Para qué utilizamos la información
La usamos para responder consultas, entender el servicio solicitado, preparar y dar seguimiento a propuestas, comunicarnos por el medio elegido y proteger los canales de contacto frente al abuso. Proporcionar los datos indispensables de contacto permite atender su solicitud. Este formulario no genera una contratación ni solicita pagos.
En esta versión no utilizamos las consultas para campañas promocionales, venta de bases de datos ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. Si posteriormente ofrecemos una suscripción promocional, tendrá una opción separada y voluntaria; negarse no impedirá solicitar información sobre nuestros servicios.
Servicios que intervienen
Para operar el sitio utilizamos los siguientes proveedores, que tratan datos por nuestra cuenta y para las funciones indicadas:
- Vercel Inc.: alojamiento del sitio y ejecución del envío del formulario.
- Cloudflare, Inc.: administración del dominio (DNS) y protección antispam del formulario (Turnstile).
- Resend, Inc.: entrega de las solicitudes del formulario al buzón del negocio.
- Spacemail (Spaceship): buzón de correo contacto@innomindos.com.
Algunos pueden procesar información fuera de México, conforme a sus condiciones y las medidas contractuales aplicables. Distinguimos a quienes procesan datos por nuestra cuenta de terceros que los utilizan para sus propios fines.
Al elegir WhatsApp o abrir nuestras redes sociales, usted accede a plataformas de Meta sujetas también a sus propias políticas. El sitio no envía su consulta por correo y WhatsApp simultáneamente sin que usted lo elija. No publicamos sus consultas. Cualquier transferencia adicional que requiera consentimiento se informará y gestionará antes de realizarse; las comunicaciones exigidas por una autoridad competente se atenderán conforme a la normativa aplicable.
Conservación y acceso
Las solicitudes se reciben en contacto@innomindos.com, alojado en Spacemail (Spaceship), con acceso limitado a las personas que las atienden. Conservamos las consultas que no deriven en contratación hasta 6 meses desde la última interacción y después las eliminamos o aplicamos el bloqueo que corresponda. Los expedientes contractuales y los datos sujetos a una obligación legal siguen sus plazos aplicables. Las copias de respaldo y los registros de proveedores siguen los ciclos que documentamos en nuestra operación. Aplicamos medidas de acceso y protección acordes con el tratamiento.
Sus derechos y opciones
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación, escribiendo a contacto@innomindos.com. Indique su nombre, un medio de respuesta, su petición y la información que permita localizarla. Para acreditar identidad o representación le indicaremos un medio adecuado; no envíe identificaciones mediante el formulario comercial.
Comunicaremos la determinación de las solicitudes ARCO dentro de veinte días hábiles y, cuando procedan, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a esa comunicación. Los plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual cuando exista justificación. La revocación no tiene efectos retroactivos y algunas obligaciones pueden requerir conservar ciertos datos. Puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno cuando corresponda.
Cookies y tecnologías
En el lanzamiento no incorporamos publicidad comportamental, píxeles de marketing ni reproducción de sesiones. El sitio no instala cookies propias ni herramientas de analítica.
Al acercarse al formulario de contacto, el sitio carga Cloudflare Turnstile, un servicio de seguridad que analiza señales técnicas del navegador y de la conexión para distinguir a personas de tráfico automatizado. Esa verificación es necesaria para enviar el formulario y no la usamos con fines publicitarios. Si prefiere no utilizarla, puede escribirnos directamente por correo o por WhatsApp. Si más adelante incorporamos tecnologías adicionales, actualizaremos esta información y habilitaremos las opciones que resulten aplicables antes de utilizarlas.
Cambios
Publicaremos las modificaciones en https://innomindos.com/aviso-de-privacidad/ e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos por el medio correspondiente antes de aplicar ese tratamiento.